Возврат товара
Товар надлежащего качества возможно вернуть в течение 14ти дней с момента получения заказа. Расходы на доставку до магазина берёт на себя покупатель.
Товар с дефектом возвращается за счёт магазина.
Денежные средства возвращаются путём перевода на банковскую карту покупателя в день получения магазином возращенной посылки. Срок поступления денег на счёт зависит от работы банковских структур (обычно это происходит быстро, но может затянуться до 30ти рабочих дней).
Если в заказе не было позиций с услугами обработок, отказ и возврат средств возможен в любой момент.
Однако, если Вы купили заготовку с обработкой, и мы начали ее выводить в нужный размер, она возврату не подлежит. Мы сможем вернуть только ту часть, которая не подверглась изменениям.
В случае возникновения вопросов к качеству товара и нашей работе просим сначала написать нам:
Главный мастер и руководитель: Гаврилов Виктор Андреевич https://vk.com/gavrilovvictor
Телефон WhatsApp: 8-911-196-60-73, так же по ссылке https://wa.me/79111966073
Электронная почта: info@musicwood.ru
Группа в ВК: https://vk.com/musicwoodguitars
Ник в Телеграмм: @musicwood или по тел. 8-911-196-60-73
Мы всегда открыты для диалога!
Готовы выслушать претензии и обсудить варианты их решения.
Товар с дефектом возвращается за счёт магазина.
Денежные средства возвращаются путём перевода на банковскую карту покупателя в день получения магазином возращенной посылки. Срок поступления денег на счёт зависит от работы банковских структур (обычно это происходит быстро, но может затянуться до 30ти рабочих дней).
Если в заказе не было позиций с услугами обработок, отказ и возврат средств возможен в любой момент.
Однако, если Вы купили заготовку с обработкой, и мы начали ее выводить в нужный размер, она возврату не подлежит. Мы сможем вернуть только ту часть, которая не подверглась изменениям.
В случае возникновения вопросов к качеству товара и нашей работе просим сначала написать нам:
Главный мастер и руководитель: Гаврилов Виктор Андреевич https://vk.com/gavrilovvictor
Телефон WhatsApp: 8-911-196-60-73, так же по ссылке https://wa.me/79111966073
Электронная почта: info@musicwood.ru
Группа в ВК: https://vk.com/musicwoodguitars
Ник в Телеграмм: @musicwood или по тел. 8-911-196-60-73
Мы всегда открыты для диалога!
Готовы выслушать претензии и обсудить варианты их решения.